Usługa specjalisty polegająca na uruchomieniu i skonfigurowaniu nowego urządzenia zakupionego w KyoceraSklep.pl. Dzieki tej usłudze i wykonaniu kilku kroków wskazanych przez specjalistę, będziesz mógł efektywnie korzystać ze wszystkich funkcji drukowania, skanowania, kopiowania i wysyłania faxów (o ile Twoje urządzenie posiada moduł faxu). Podczas zdalnej konfiguracji będziesz miał okazję zadać wszelkie pytania dotyczące urządzenia jak i jego działania.

W zakres usługi wchodzi:
- pierwsza konfiguracja nowego urządzenia,
- ustawienia początkowe zgodne z potrzebami użytkownika,
- ustawienia urządzenia do pracy w sieci lub po USB z 1 komputerem (opcjonalnie z kolejnymi komputerami),
- instalacja setrowników na 1 komputerze,
- szkolenie z podstawowych funkcji urzadzenia.

Żeby skorzystać z tej usługi musisz mieć sprawny komputer z podłączeniem do internetu. Specjalista skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub e-mailowo w celu umówienia terminu i godziny instalacji. W wyznaczonym dniu ponownie skontaktuje się z Tobą i za Twoją zgodą nawiąże zdalne połączenie z Twoim komputerem w celu skonfigurowania sterowników i urządzenia. W tym celu wykorzystujemy bezpieczne i certyfikowane oprogramowanie TeamViewer.

Czas trwania usługi do: 90 min.

Aby przygotować się do zdalnej wizyty sprawdź, czy komputer na którym będzie instalowane urządzenie jest podłączony do internetu, posiada najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego Windows. Następnie wypakuj urządzenie i ustaw je w miejscu docelowym. Podłącz kabel zasilający do prądu i do urzadzenia. Przygotuj kabel USB do podłączenia do komputera lub do swojej sieci komputerowej (jesli nie masz takiego kabla możesz go zakupić w dziale Akcesoria).
Jeśli urządzenie ma pracować w sieci komputerowej to postaraj się przygotować informacje o swojej sieci w szczególności:
- Adres IP jaki będzie miało mieć przypisane urządzenie.
- Maskę podsieci.
- Bramę.
Nie ponosimy odpowiedzialności za nieprzygotowany, niesprawny lub źle działający komputer lub sieć komputerową. Nie świadczymy w ramach tej usługi naprawy, reinstalacji, czy zmiany ustawień komputera w innym zakresie niż instalacja sterwoników zakupionego w KyoceraSklep.pl urzadzenia.

W razie wątpliwości zapraszamy do wcześniejszego kontaktu.